Объем российского рынка ИТ-аутсорсинга в 2010 г. превысит $1 млрд. Этот сегмент может стать локомотивом выхода российской ИТ-индустрии из кризиса.

Некоммерческое партнерство АСТРА (Ассоциация стратегического аутсорсинга) представило журналистам первый выпуск аналитического отчета «Инновационные бизнес-технологии: ИТ-аутсорсинг, Россия 2010». Исследование выполнено аналитической компанией in4media при партнерстве корпорации Microsoft. На основе исследования подготовлен аналитический обзор рынка, а также первый каталог поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга в Российской Федерации. Издание планируется сделать ежегодным.

В ходе исследования было выявлено порядка 250 компаний, которые оказывают услуги ИТ-аутсорсинга в России, было опрошено около 100 из них. По итогам исследования выпущен аналитический отчет и каталог поставщиков услуг аутсорсинга, в который попали 85 самых достойных, по мнению членов ассоциации, компаний.

По данным in4media, темпы роста спроса на ИТ-аутсорсинг в России в 2009 г. несколько снизятся. «Данный сегмент просел не так сильно, как традиционные ИТ-услуги, оказываемые в проектном режиме, и ежегодно будет продолжать расти», - уверен Сергей Македонский, президент НП АСТРА, генеральный директор in4media. Прогнозируется, что коммерческий рынок ИТ-аутсорсинга (без учета инсорсинговых компаний) в 2009 г. составит порядка $900 млн. Кроме того, рост сектора в 2009 году составит около 16%, что почти вдвое больше роста российского ИТ-рынка в целом. Уже в предстоящем 2010 г. будет преодолен знаковый для российского рынка рубеж в $1 млрд. По данным Forrester Research, мировой рынок ИТ-услуг и аутсорсинга в 2009 году достигнет почти $500 млрд и составит около 30% всех расходов на ИТ.

Россия на мировом рынке пока занимает лишь 50-е место по проценту расходов на ИТ (1% от ВВП). Относительно слабые позиции пока и аутсорсинга. Игроки рынка говорят, что, несмотря на объективную потребность в аутсорсинге, отставание этого сегмента главным образом связано с незрелостью всего рынка. Второй основной причиной в НП АСТРА называют отсутствие четкой методологии – хотя отрасль развивается уже около 10 лет, нет единой базы, каждая компания ориентируется на собственные установки. Поэтому АСТРА начала разработку единого классификатора, который может позволить участникам рынка говорить на одном языке.

Георгий Ованесян, руководитель практики аутсорсинга компании КРОК, председатель комитета по стандартам и методологиям НП АСТРА, проинформировал о текущей работе комитета, о проведенном исследовании «Тенденции рынка ИТ-аутсорсинга в РФ и предложения по классификации ИТ-услуг для аутсорсинговых проектов», о подготовленном на его основе «Глоссарии аутсорсинга АСТРА» и ходе разработке Классификатора ИТ-услуг. На сегодня членами ассоциации согласовано около 50% терминов глоссария. Ованесян особенно отметил, что усилия, предпринимаемые ассоциацией АСТРА для разработки и введения единых индустриальных стандартов, будут иметь эффект только при активном взаимодействии всех игроков рынка.

Руководитель практики аутсорсинга компании Accenture (недавно стала участником НП АСТРА) Максим Пустовой отметил, что за последние пару лет рынок ИТ-аутсорсинга в России стал гораздо более цивилизованным, в нем появились интересные ниши, аутсорсинг стал позиционироваться как дифференцированная услуга. Важным моментом стал приход крупных западных игроков.

Исполнительный директор НП АСТРА Алексей Алехин сообщил о текущих проектах ассоциации: «Аутсорсинг Форум АСТРА. Версия 2.009», который состоится 26 ноября, и круглый стол «Корпоративные ИТ в финансовой сфере: ценность для бизнеса и ключевые факторы успеха» (25 ноября). По словам Алехина, мероприятия НП АСТРА должны стать тем самым толчком к началу диалога между заказчиками и поставщиками, который необходим для развития аутсорсинга как эффективного бизнес-инструмента.